IMA Téléassistance

IMA Téléassistance est une filiale d’IMA : Inter Mutuelles Assistance.
Elle a été créée grâce à l’association de plusieurs mutuelles en 2000 afin d’offrir un service de télésurveillance commun, efficace et à prix concurrentiel.
Les services de Téléassistance IMA couvrent pratiquement toute la France.
Les services de protection d’IMA Téléassistance sont proposés soit pour des maisons, soit pour des appartements, avec un tarif plus élevé pour les appartements que pour les maisons.

Les offres

La mise en place de l’alarme comporte les frais d’installation ainsi que l’abonnement se rapportant à l’offre choisie. Selon l’offre que vous choisissez, il y a plus ou moins de services proposés, sachant que la formule Prima contient le minimum de services nécessaires et la formule Maxima offre un pack tout compris.

Formule Prima :

Cette formule contient le minimum présent dans toutes les offres.
Comptez un abonnement à partir de 23,50 euros TTC.
Contenu :

• Un diagnostic de votre logement afin de cerner vos besoins,
• La maintenance du matériel,
• La télésurveillance sans interruption avec sirène et dissuasion vocale,
• L’accès à votre espace client en ligne,
• Le matériel soit :

– La centrale qui gère tout le système,
– Le détecteur de mouvements,
– Le détecteur qui se déclenche en cas d’ouverture d’une porte ou d’une fenêtre,
– Un clavier et des badges de sécurité pour gérer l’activation et la coupure de l’alarme.

Formule Optima :

On y trouve plusieurs service en plus de ceux présents dans la formule Prima.
Comptez un abonnement à partir de 28,50 euros TTC.
Les services supplémentaires sont :

• La possibilité de faire venir un agent de sécurité et de prévenir les forces de l’ordre en cas de cambriolage, et l’assurance d’un gardiennage,
• Le déménagement du système inclus si vous changez de propriété.

Formule Maxima :

Cette formule est la plus complète des trois.
Comptez un abonnement à partir de 34,80 euros TTC.
En plus de tous les services contenus dans les 2 packs précédents, vous aurez :

• La possibilité d’obtenir un bilan de votre situation,
• Une télécommande et un détecteur de fumée,
• Une option supplémentaire au choix.

Sachez que :
Le matériel est disponible soit à la location, vous n’aurez donc que les frais d’installation (une centaine d’euros) et l’abonnement à votre formule à payer, soit à l’achat.
Si vous achetez le matériel, les frais d’installation seront inclus mais le prix sera de plus ou moins 1000 euros en plus de l’abonnement.
Les prix d’abonnement à ces offres peuvent varier selon votre assureur, si vous habitez dans un appartement ou une maison, si vous louez ou achetez le matériel.

Les assureurs concernés

Un certain nombre d’assureurs sont associés à cette filiale de télésurveillance dont :
AGPM,
AMF Assurances,
Banque Populaire,
Caisse d’épargne,
Crédit immobilier de France,
Crédit maritime,
MACIF,
MAIF,
MAPA,
MATMUT,
Mutuelle des motards,
MAE,
Monceau…etc.

Les garanties

IMA télésurveillance possède un niveau de certification élevé délivré par le Centre National de la Prévention et de Protection, ce qui en fait une référence en termes de sécurité.
L’équipement est vérifié chaque jour à distance, et s’il est endommagé, une opération d’assistance sera entreprise.
Si l’installation ne vous satisfait pas, vous pouvez vous faire rembourser dans un délai de 15j après l’installation.